フリーランスの受注後、最初の連絡は何を送る？例文とコツ

2026年10月11日

案件が決まって一安心。でも、最初の連絡で何を送ればいいのか迷っていませんか。受注直後の連絡は、クライアントが「この人に任せて大丈夫か」を確かめる最初の場面です。結論から言えば、受注後の最初の連絡は早めにお礼を伝え、取引の条件を文字で確認し、進め方と次の予定を示すことが基本です。この記事では、送るタイミング、入れるべき7項目、場面別の例文4本、確認すべき取引条件、キックオフの進め方、着手後1週間でやることまでを1ページにまとめました。

この記事でわかること

最初の連絡に入れるべき7項目
そのまま使える受注後の連絡例文4選
最初に確認すべき取引条件

【結論】最初の連絡は「お礼・条件の確認・進め方・次の予定」を早めに送る

受注後の最初の連絡とは、仕事を引き受けたことを伝え、条件と進め方をそろえて、安心して任せてもらうための連絡です。基本は次の4つです。

当日中、遅くとも24時間以内にお礼を送るすぐに全部答えられなくても、受け取ったことと次に連絡する日を先に伝える
取引の条件を文字で確認する作業の範囲、報酬、支払期日、納期を箇条書きでそろえる
進め方と連絡の方法を決める使う連絡手段、報告の頻度、窓口の担当者を確認する
次の予定を日付で示す着手日、打ち合わせの候補、最初に成果を見せる日を伝える

最初の連絡で条件をそろえておくと、後からの「そんな話は聞いていない」を防げます。丁寧な確認は、しつこさではなく、仕事の確かさとして受け止められます。

事業者から業務を委託されるときは、フリーランス新法により、発注する側が取引条件を書面やメールなどで示すことが求められています。条件がまだ示されていなければ、最初の連絡で確認をお願いしましょう。

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受注後の最初の連絡が大切な理由

受注が決まった直後のクライアントは、期待と同時に「本当に任せて大丈夫か」という不安を抱えています。最初の連絡は、その不安を安心に変える機会です。

第一印象が決まる返信の速さと分かりやすさが、その後の評価の土台になる
認識のずれを早く見つけられる作業の範囲や納期の食い違いを、着手前に直せる
トラブルの予防になる条件を文字で残すことで、後から確認できる記録になる
仕事が早く進む必要な素材や情報を最初にそろえ、確認待ちを減らせる

最初の連絡はいつ送る？

受注の知らせを受けたら、当日中、遅くとも24時間以内に返信するのが目安です。

受注の知らせを受けたとき	当日中にお礼と、条件を確認したい旨を送る
契約書や発注書を受け取ったとき	内容を確認し、疑問点をまとめて返す
着手の前	進め方、必要な素材、次の予定をそろえる
着手の当日	作業を始めたことと、最初に共有する日を伝える

※ 目安です。クライアントの営業日や、案件の進め方に合わせて調整してください。

すぐに全部答えられないときは？

内容の確認に時間がかかる場合も、まず受け取ったことを返します。「いつまでに詳しく連絡するか」を添えると、相手は安心して待てます。

まず受け取ったことを伝える一次返信（例文）

〇〇様
ご連絡ありがとうございます。このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございます。

いただいた内容を確認し、明日〇時までに、進め方と確認事項をまとめてお送りします。引き続きよろしくお願いいたします。

最初の連絡に入れるべき7項目

最初の連絡には、お礼だけでなく、仕事を始めるために必要な確認をまとめて入れます。

項目	伝えること・確認すること	書き方の例
1. お礼	依頼への感謝と、取り組む姿勢	「このたびはご依頼いただき、ありがとうございます」
2. 作業の範囲	やること、やらないこと、成果物	「トップページと下層3ページの制作（原稿はご支給）」
3. 報酬と支払い	金額、税の扱い、支払期日、支払方法	「〇円（税込）、納品月の翌月末払い」
4. 納期と途中の確認	最終の納期、途中で見てもらう日	「〇月〇日納品、〇日に構成案を共有」
5. 修正と検収	修正の回数、確認の方法と期限	「修正は2回まで、納品後〇日以内にご確認」
6. 連絡の方法	使うツール、窓口、対応する時間帯	「ご連絡はチャットで、平日10〜18時に対応」
7. 次の予定	着手日、打ち合わせの候補、必要な素材	「〇日の打ち合わせ候補を3つお送りします」

POINT｜質問は1回にまとめる

確認したいことを何度にも分けて送ると、相手の手間が増えます。項目ごとに箇条書きにして、1通にまとめて送りましょう。

そのまま使える受注後の連絡例文4選

よくある場面ごとに例文を用意しました。〇〇の部分を案件に合わせて書き換えて使ってください。

直接の取引で受注したとき

例文1｜受注のお礼と条件の確認（メール）

件名：ご依頼のお礼と進め方のご確認（〇〇の件）

〇〇株式会社
〇〇様

お世話になっております。〇〇です。このたびは〇〇の件をご依頼いただき、誠にありがとうございます。精一杯取り組ませていただきます。

着手にあたり、認識をそろえるため、以下の内容をご確認ください。

・作業の範囲：〇〇の制作（〇〇は含まない）
・報酬：〇円（税込）
・お支払い：納品月の翌月末日までに、お振り込み
・納期：〇月〇日（〇月〇日に途中の案をお送りします）
・修正：2回まで
・ご連絡の方法：メールとチャットのどちらがよろしいでしょうか

相違がなければ、〇月〇日より着手いたします。進め方のすり合わせのため、30分ほどお打ち合わせのお時間をいただけますと幸いです。候補日をお知らせいただけますでしょうか。

チャットで短く送るとき

例文2｜チャット向けの短文

〇〇さん、ご依頼ありがとうございます。よろしくお願いします。

進める前に、次の点だけ確認させてください。
・範囲：〇〇まで
・報酬：〇円（税込）、翌月末払い
・納期：〇日（途中の共有は〇日）

問題なければ、〇日から着手します。条件は念のため、メールでもお送りしますね。

エージェント経由で参画が決まったとき

例文3｜エージェントの担当者への連絡

〇〇様
このたびは〇〇社の案件へのご紹介、ありがとうございました。参画に向けて、以下の点を確認させてください。

・参画の開始日と、初日の集合方法（オンラインの場合は接続先）
・現場の窓口となる方
・契約書の送付時期
・初日までに準備しておくこと

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

条件がまだ決まっていないとき

例文4｜条件の提示をお願いする

〇〇様
ご依頼いただき、ありがとうございます。ぜひお引き受けしたいと考えております。

着手の前に、作業の範囲、報酬の額、お支払いの期日、納期について、書面またはメールでお示しいただけますでしょうか。こちらで案を作成してお送りすることも可能です。

内容がそろい次第、すぐに着手いたします。よろしくお願いいたします。

最初に確認すべき取引条件

2024年11月に施行されたフリーランス新法では、事業者がフリーランスに業務を委託する場合、取引条件を書面やメールなどで直ちに示すことが求められています。示されるべき主な項目は次のとおりです。

主な項目	確認のポイント
業務の内容	成果物や作業の範囲が具体的に書かれているか
報酬の額	金額、または計算の方法がはっきりしているか
支払期日	いつ支払われるかが決まっているか
納品の期日と場所	いつ、どこに、どの方法で納品するか
検査を完了する期日	検収を行う場合、いつまでに確認されるか
発注者と受注者の名称、委託した日	契約の当事者と日付が分かるか

出典：公正取引委員会、厚生労働省（2026年9月確認）。従業員を使う発注事業者の場合、支払期日は成果物を受け取った日から60日以内に設定する必要があります。

条件が示されないまま着手してもいい？

避けましょう。条件があいまいなまま進めると、報酬や作業の範囲で食い違いが起きやすくなります。発注する側が示していない場合は、例文4のようにお願いするか、自分で条件をまとめて送り、「この内容で相違ありません」と返信をもらっておきます。

契約内容の確認と、専門家への相談について

契約書や発注書を受け取ったら、作業の範囲、支払条件、修正の扱い、秘密保持、途中解約の定めを確認してください。判断に迷う条項がある場合は、弁護士などの専門家や「フリーランス・トラブル110番」（0120-532-110／9時30分〜16時30分・土日祝日を除く）に相談できます。本記事は2026年9月時点の一般的な情報です。

キックオフの打ち合わせで決めること

条件がそろったら、着手前に短い打ち合わせで進め方をそろえると、その後がスムーズです。

目的と成功の基準を確認する

この仕事で何を実現したいか、何ができたら成功かを聞きます。

体制と決める人を確認する

窓口の担当者と、最終的に判断する人を確認します。

日程と確認の流れを決める

途中で見てもらう日と、確認にかかる日数を決めます。

必要な素材と情報を確認する

原稿、画像、アカウントなど、着手に必要なものと受け取る期日を決めます。

打ち合わせの長さ	30分程度が目安。事前に議題を送っておく
打ち合わせの後	当日中に決まったことと宿題をまとめて送る